医院网站40个专家号黄牛党24秒内秒杀殆尽
网上推出40个专家号 “秒杀”只需24秒
“黄牛党”抢号技高一筹
宁波市中医院办法想尽
你可有“堵牛高招”?
9块钱的专家号,经他们的手一转,立刻达到50元至200多元。多年来,市中医院采取了多种手段治理“黄牛党”,但道高一尺,魔高一丈,“黄牛党”抢号手段越来越高明。
昨天,宁波市卫生局、市中医院特向市民寻求“堵牛高招”,如果你有什么好的建议,欢迎拨打市中医院受理电话:0574-87089012,也可通过中医院的门户网站(上的飘窗“整治号贩子专窗”在网上提供您的好办法,或者拨打本报热线:13355900000。
实施实名挂号却不能实名看病
宁波市卫生局新闻发言人王仁元说:“我们调查发现,医院挂号的号贩子,以宁波市中医院和海曙中医院居多,虽然我们作了多方面努力,但‘黄牛’仍没有完全消失。”
市中医院门诊办主任宋雅雯半开玩笑说,我现在不是在办公室里处理“黄牛”号引起的纠纷,就是到导医台前处理纠纷。“实名挂号实施后,我们要求挂号者提供身份证的最后8位数,到窗口取号时,要出示相关证件。可到了看病时,有些患者买了‘黄牛’号,上面的信息与患者本人对不上号。”
“最后没办法,还是得让他们看病,人家出钱好不容易拿到号。但这样对其他患者来说又很不公平。”
市中医院使出浑身解数应对号贩子
为了打击号贩子,市中医院今年4至7月份共行动7次,公安出动警力28人次,“黄牛党”被捉70人次。
目前,市中医院规定,每人每次排队,只能挂一个号,禁止一个人同时挂几个专家号;将原来的网上预约专家号从20个放宽到30个,其中热门专家号如妇科、皮肤科、内科专家号已经放到40个。
为了防止号贩子夜间趁保安人手少的时候,长时间霸占自助挂号机抢专家号,现已将自助挂号推迟到医院正式上班后。对董幼祺儿科的专家号,电话预约全部由电脑完成,并要求患儿户口簿里的身份证号与挂号的病历卡要相符。
但是,聪明的“黄牛党”们也火速调整方案,只要患者提供本人的信息,他们照样可以挂到实名号。排队占不到大便宜,就转战电话预约和网上挂号。
有位名为“淡定”的网友曾在市中医院的网站上留言“网上挂号的号数太少了,我23:58起床,电脑没关,等新一天的挂号出来,打开。不到1分钟时间30个号竟然挂完。真的是太快了,害我一晚没睡好。”据市中医院的统计,每天凌晨零点开始放的40个专家号,秒杀只需24秒,也就是说,不到一分钟的时间,40个号就全挂完了。
不用实名看病维权难
宋雅雯说,号贩子的存在,是因为有这样的市场需求,有些人懒得排队,就叫号贩子帮忙排队挂号,有些人不信任号贩子,不肯把自己的信息透露给号贩子,看病的时候,就拿着号贩子的病历去就诊。
“其实这样做是有风险的,医生看病的记录都在别人的病历本上,到时候如果产生医疗纠纷,想维权连证据都没有,这对患者也是很不利的。”
市中医院党委书记曹秀娟说:“专家的工作量已经达到极致了,我们实在不能再继续增加专家号了。而针对黄牛党的打击,我们也是想尽了一切能想的办法,真的是无计可施了。如果市民还有更好的办法,希望大家及时与我们联系、沟通。”
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