信息技术业务流程外包IT

CTI论坛(ctiforum)5月9日消息（编译/刘煜）:据Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP)调查显示，信息技术业务流程外包（IT —BPO）服务行业继续为经济提供良好的支持。 BSP为它的调查结果进行了补充：“总收入估计为$83亿美元，比2008年的63亿美元增加了30.6%。尽管报告的增长率比前几年有所放缓，但是与国家的其他产业相比仍然是属于强劲增长。”所有IT- BPO的分支如联络中心、呼叫中心、转录、动画、软件开发和其他行业的收入都有两位数的增长率。其中联络中心占到产业总收入一半或50.9%，它是主要驱动力，为该行业的增长贡献21.6个百分点。”随着转录公司的扩大和更多本地的动画电影制作，转录和动画服务也已经蓬勃发展。它补充说，BPO的出口增长了45.9%，达到$77亿美元。出口收入占行业总收入的93.4%，比上一年的83.6%出口收入比率有所增加。除了动画产业外，所有其他行业在出口税收方面都有所增长。转录行业增长率最高达到了96.1%。央行在一份报告中说。关于就业，在IT- BPO产业雇用约444,811雇员，代表了25.3%的增长。57.5%业内就业人口，联络中心是业内最佳雇主。与2008年报告业内共支付补偿总额28亿美元的工资水平相比，今年增长了23.8%达到了34亿美元。员工平均每人每年工资补偿轻微下降1.2个百分点，从$7,778美元到$7,686美元，或从P370,504下降到P366,122。 声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载CTI论坛报道

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