陶业诚信无大小-【资讯】

发布时间：2021-09-11 17:43:03 阅读：次来源：眼影厂家

陶业诚信无大小

不久前的一天，湖北一家陶瓷厂接到某建筑公司需要1000平方米外墙砖的订单，按照建筑公司对产品的要求，这家陶瓷厂没有现成的产品供货，还需要转产才能满足，从一般的生产规律看，每转产一次产品就要对相应的生产设备进行清理和调整，少说影响生产也在2天左右，而且订单数量不多，不够生产两天的产量。因此，许多人认为这笔业务没办法做，当这家陶瓷厂总经理得知这一情况后，马上派人追回这位客商，说企业可以专门安排生产，于是该厂及时调整生产计划，按用户的要求保质保量地完成了产品生产任务，并送到用户工地，使这家建筑公司非常满意。事后，有人问这位总经理：为什么像这样赔本的生意还要做，这位总经理说：虽然这批订单少，要转产才能满足，成本高，浪费大，是赔本的买卖，但他们既然找了我们，说明他们对我们企业有好感，我们做生意要讲诚信，业务有大小，诚信无大小。

好一个“诚信无大小”，笔者深为这位总经理的做法拍手叫好。

市场经济也是信誉经济，对企业而言，只有在经营中讲诚信，才能取信于用户，才能在市场经济的海洋里“游”得大有作为，企业要建立并保持良好的信誉，必须善待每一位顾客。然而有一些企业在经营中一味追求眼前利益，遇到业务量大有利可图时，对客商的要求一味应允，表现出很有诚意，可一旦遇到较小的业务，利润少了，就热情大减把诚信抛掉了，这样的企业就很难有长足的发展。试想，当用户发现你是一家唯得是图的企业后，谁还愿意与你打交道呢？长此以往，必定自损形象，自砸牌子，失去市场和信誉。反之，像刚才提到的那家陶瓷厂，由于他们对用户负责，不分业务大小，时时处处讲诚信，虽然暂时吃了点亏，换来的却是与那家建筑公司的长期合作和友好业务关系。还有我们许多企业日益强盛，也是与他们“无微不至的诚信”分不开。声誉日隆的海尔集团把“真诚到永远”宗旨付诸实践，即使你买了一台“煤气灶”之类的“小不点”，其售后服务也与“大件一样完备”，仅那贴好邮票的回执卡，就不得不让人佩服其真诚服务的细致入微。正是如此，才铸造了海尔的辉煌。

希望我们的陶瓷企业牢固树立“诚信无大小”的经营理念，在经营中时时处处讲诚信，以良好的形象在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地。