医美拓客乱象不止：爱悦丽格、南京美贝尔等被通报

近年来随着“颜值经济”盛行，消费者的需求催生了巨大的利润空间，医美机构的获客方式也不断多样化，医美市场呈现“乱花渐欲迷人眼”的趋势。

近日，国家市场监督管理总局查办一批医美市场不正当竞争案件，展示了多地医美机构通过虚假宣传获客的现象。其中北京爱悦丽格医疗美容诊所有限公司（以下简称“爱悦丽格”）、四川省绵阳韩美医疗管理服务有限公司（以下简称“绵阳韩美”）、江苏省南京美贝尔美容医院有限公司（以下简称“南京美贝尔”）牵涉其中，因虚假宣传医生资历、医疗机构资质荣誉被点名。

《中国经营报》记者梳理发现，部分医美机构不仅存在虚构医生资质、机构荣誉等现象，还涉及碰瓷国际连锁、多次被处罚等情况。对于医美机构如何开展广告宣传、当前违法行为是否已经改正，记者分别致电致函三家机构（或集团总部），但截至发稿均未获得明确答复。

虚构医生经历

国家市场监督管理总局文章显示，爱悦丽格被指在大众点评App“爱悦丽格医疗美容”主页下宣传的诊所医生李某为原三甲医院医生，实际其仅到中日友好医院进修，而非中日友好医院正式医生。由于违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令停止违法行为，处罚款31万元。

企查查官网显示，爱悦丽格的股东分别为北京润嘉丽格管理咨询有限公司（以下简称“润嘉丽格”）、联合丽格（北京）医疗美容投资连锁有限公司（以下简称“联合丽格”）、自然人马力，持股比例分别为75%、15%、10%，而润嘉丽格由联合丽格100%持股，联合丽格最终持有爱悦丽格90%股权。

事实上，此次并非爱悦丽格第一次被处罚。2018年，由于专库和专柜未实行双人双锁管理，医疗卫生机构未制定、实施本机构护士在职培训计划以及未对有关人员进行专业技术知识培训等，爱悦丽格被北京市朝阳区卫生和计划生育委员会警告、责令改正。

联合丽格官网显示，联合丽格是一家专门从事国际高端医疗美容投资和管理的国际连锁企业集团，采用“医生品牌+集团品牌”策略，已在全国多个城市共同投资、运营及筹建了近50家医美机构。

但联合丽格旗下医院曾多次受到相关部门处罚。其中，北京联合丽格第一医疗美容医院有限公司多次因未按规定填写、保管病历资料，或者未按规定补记抢救病历被北京市朝阳区卫生健康委员会警告、罚款，同时在2018年、2019年因违反了《医疗广告管理办法》被朝阳区市场监督管理局处罚；深圳联合丽格医疗美容门诊部在2019年、2020年因广告违法行为分别被深圳市市场监督管理局南山分局处以罚款1.38万元、1万元；广州联合丽格医疗美容门诊部有限公司2021年因广告违法行为被广州市越秀区市场监督管理局责令停止发布违法广告、在相应范围内消除影响，并处以3.7万元罚款。

就旗下医院被相关部门处罚等情况，记者致电致函联合丽格，工作人员表示将向品牌部门转达采访需求，但截至发稿尚未获得回复。

碰瓷国际连锁

川市监绵罚字〔2020〕1004号决定书显示，2020年7月市场监督管理局在进行专项检查时，绵阳韩美在经营场所悬挂、展示了多幅配有真人术前术后效果对比的海报宣传及照片示例，其中包括存在“韩美专利优势韩美光子刀双眼皮三天拆线·术中0出血”“100%源于自身无排异韩美菲奥纳填充效果显著顶尖技术安全放心微创无痕”等字样的海报，涉嫌含有表示功效、安全性的断言或者保证的宣传用语以及利用患者、卫生技术人员的名义和形象作证明，以上医疗广告宣传内容均未经过绵阳市卫健委审批。

同时，在店内墙壁中“韩美医疗整形美容—专家介绍”栏集中对其机构医生姓名、荣誉资质、擅长项目等进行了详细介绍，其中的“曹某某”“郑某某”既不是当事人的特约专家，也未在当事人处开展过医疗整形服务，在当事人不能提供其荣誉资质、擅长项目的证明资料情况下，仅凭同行推荐，就将其两人放于首要位置进行宣传。

除了宣传语违法、虚假宣传医生外，绵阳韩美更是大胆“碰瓷”，杜撰自己是从韩国首尔发展而来，有68个分支机构，国际级连锁医疗美容机构等虚假情况在微信公众号中发布，在此次检查中共被处罚10万元。

记者在大众点评App搜索发现，名为“韩美医疗美容（长虹国际店）”的实际地址“剑南路西段43号”与企查查显示一致，记者在平台中对工作人员进行了咨询。对于记者提出的韩美医疗是否是全国连锁的问题，客服人员表示“全国都有，但是经营人不一样”，而对于记者提出的韩美的总部在何处的问题，工作人员并未作答。

“绵阳韩美”微信公众号显示，该院医生团队为4人，其中2人标注工龄为10年、2人标注擅长领域，但对4人的执业资格和从业经历均未有介绍。目前该公众号并未显示发布过任何宣传信息。“绵阳韩美医疗美容”公众号显示两篇文章，其中一篇的宣传图片中包含有绵阳韩美的电话号码，电话号码下方标注地址“绵阳市涪城区剑南路西段43号”。

而一个名为“颜艺攻略”的公众号10月25日发布的《绵阳韩美医疗美容整形怎么样？正规吗？附2021价格表》文章仍显示，“韩美集团作为一家连锁医疗美容机构，在北京等地有68个分支机构，给予绵阳医美很大的支撑”“目前，绵阳韩美已经成为西南地区专业水平高、具有实力与影响力的一家整形医疗机构，是当地少有的拥有超皮秒这种祛斑‘神器’的医疗美容机构。其实力水平可见一斑”等内容。其中显示的医疗机构执业许可证登记号与前述决定书中披露的一致。

就绵阳韩美的整改情况，记者拨打了绵阳韩美电话，对方工作人员表示将向公司领导请示。次日，绵阳韩美方面表示暂不接受采访。

屡遭行政处罚

国家市场监督管理总局文章指出，南京美贝尔2020年8月份制作了6个KT广告板，分别介绍陈某、黄某某、刘某某、潘某某、郝某某和郭某某6名工作人员信息。其中，陈某为“韩国首尔大学医学院特聘外籍教授、澳洲墨尔本整形专家课程国际讲师”，刘某某为“日韩鼻整形协会荣誉会员、凝时焕眸术整形专利获得者”等宣传信息不实，系当事人为了包装医生进行的夸大、虚假宣传。当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款10万元。

除了对医生进行包装外，南京美贝尔屡被行政处罚。

2020年3月，鼓市监罚〔2020〕00014号决定书显示，由于涉嫌违反了《医疗广告管理办法》第二十二条的规定，南京美贝尔被南京市鼓楼区市场监督管理局罚款4.2万元。今年5月，宁市监处字〔2021〕F4号决定书显示，由于“假冒专利行为及其从属、作虚假或者引人误解的商业宣传行为及其从属、违反广告内容管理规定行为及其从属”，南京美贝尔被南京市市场监督管理局罚款30.4万元。

南京美贝尔由美贝尔医疗美容集团股份有限公司（以下简称“美贝尔集团”）持股80%，2021年5月，麦迪科技（603990.SH）发布公告称，公司拟以现金支付方式收购美贝尔集团持有的苏州美贝尔美容医院（以下简称“苏州美贝尔”）与常熟瑞丽美贝尔医院（以下简称“常熟美贝尔”）各不少于80%的股权，标的公司100%股权初步整体估值合计暂定为2.9亿元。两家医院均为美贝尔集团全资子公司，苏州美贝尔2020年净利润为705.28万元，常熟美贝尔2020年净利润为19.73万元。

就集团经营情况，记者拨打了企查查官网中显示的美贝尔集团电话，但多次拨打均未接通。此外记者拨通了南京美贝尔的电话，工作人员表示媒体采访可以直接到医院前台，前台人员会联系相关负责人，但并未提供前台人员的联系方式。

国家市场监督管理总局文章显示，在虚假宣传医生资历、医疗机构资质荣誉方面，医美行业的违法问题，可以概括为“三非”，即非法的医美机构、非法的医美医生、非法的医美产品。

实际上医美机构虚假宣传的现象已经“屡见不鲜”，尽管国家卫生健康委员会网站中可以查询到医卫机构以及执业医师的相关信息，但在部分医美机构的多种“套路”下，消费者仍然防不胜防。

（责任编辑：魏金金）