Netflix拆分DVD邮寄业务和流媒体业务

9月19日消息，据国外媒体报道，在股价上周急剧下挫后，Netflix首席执行官里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)宣布拆分DVD邮寄业务和视频流媒体业务，这无疑在业内投下了一个重磅炸弹。拆分后的DVD邮寄业务将使用一个新的品牌：Qwikster，而流媒体业务仍将使用现有的Netflix品牌。

客户仍然可以同时订阅这两种服务，但这两项服务的网站将分开。通过这一举措，哈斯廷斯重申了他长期坚持的信念：流媒体业务是Netflix和娱乐行业的未来，华尔街可以通过流媒体业务的表现来判断Netflix的发展。通过拆分企业也迫使客户做出选择，显而易见哈斯廷斯希望他们选择的是流媒体服务。

哈斯廷斯今天通过公司官方博客发表一个声明称：

在过去五年中，我最大的恐惧是，Netflix在实现DVD邮寄业务的成功后，不能实现飞跃，在流媒体业务上取得成功。像AOL的拨号业务或Borders的书店业务，大多数公司在一些业务上取得成功后，在人们期待的新生事物上却表现很糟糕，因为他们害怕这会伤害他们现有的业务。最终，当这些公司意识到对新生事物重视不够的错误时，公司已陷入困境并无可挽救。公司很少因反应太快而倒闭，他们倒闭往往是反应??太慢。哈斯廷斯声明中另一个值得注意的地方是，他开始听取客户的反馈了。他在声明中承认自己搞砸了，但这并不意味着他认为Netflix上调服务价格是一个错误，而是认为他应该对客户做出更好地解释。

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